Hover X1 App 隐私政策
更新日期：2024 年 6 月 4 日
生效日期：2024 年 6 月 4 日
Hover X1 App（以下简称“本软件”或“App”）是一款由杭州零零科技有限公司（以下亦简称“我们”或“零零科技”）提供服务的产品。为说明本软件会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本政策向你阐述相关事宜。在您下载使用本软件之前，请您仔细阅读本政策，并且，您需要确认已了解和同意接受本政策，以保证您正常使用本软件的服务。若出于任何原因，您不同意本政策，请勿使用本软件服务。当您点击“同意”或使用本软件服务即视为您已阅读、了解并接受本政策。
若对于本政策的内容有疑问，可通过我们公布的官方联系方式与我们联系。
一. 我们如何收集和使用您的个人信息
在你使用本软件服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：
- 当你注册本软件时，我们会收集、使用你的昵称、头像、手机号码、邮箱及密码，收集这些信息是为了帮助你完成本软件注册和使用本软件功能，并保护你本软件账号的安全。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。
- 当你使用本软件服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会收集、使用你的设备序列号、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/IMEI）、登录IP地址、本软件软件版本号、飞行数据、行为数据、接入网络的方式、类型和状态（如SSID和BSSID）、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如你在本软件进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、崩溃记录、异常使用信息等信息）等日志信息。
- 当你使用电子邮件功能时，为了让你可以更好的发送和接收信息，我们会收集、使用并按照你设定的规则展示你传送的信息，包括聊天记录等。你也可以随时删除你的上述邮件信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述邮件信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
- 当你创建视频并发布内容，你设置的昵称、头像，你发布的视频、图片、文字、位置、链接，以及你所发布内容包含的元数据，与你有关的评论、互动等信息将被收集，同时，当你发布视频内容，我们会根据你希望使用的功能依场景请求你授权相应功能所需的照片、麦克风及位置权限，若你不同意或取消授权，将无法使用相应功能，但不影响你使用本软件其他功能。你可以更改你的昵称、头像、等信息，删除你发表的动态。
- 当你使用本软件视频号浏览视频内容时，为了优化你的使用体验、让你获得个性化的内容，我们会使用你的点赞（爱心标）等相关信息。
- 你可以在你的个人信息栏中填写昵称等信息，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便你在其他设备上登录本软件时使用该等信息。你也可以随时修改、删除该等信息。
- 如果你联系我们的客服，我们可能需要你提供必要的个人信息进行身份验证，以保证你的账号安全。为根据你的诉求提供服务，经过你的授权，人工客服人员需要在你授权范围内查询或核验你的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障你的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存你的联系方式（你使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、你与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为你提供和记录客户服务。
- 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意：
- 为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；
- 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
- 请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用你的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知信息收集的范围、目的及方式，以征得你的同意。
- 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。
- 如我们使用你的个人信息，超出了你所授权的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。此外，我们将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
- 使用的第三方SDK及权限信息表
第三方SDK名称 使用目的 处理方式 数据类型 隐私政策 阿里云 图文、视频等内容上传 采用HTTPS传输加密技术保障安全 设备存储信息 http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a1zaa.8161610.0.0.3a975461D1Ek7f Bugly 收集App错误和崩溃信息，解决App问题 包括但不限于采取加密、去标识化或匿名化处理、访问控制等安全措施 设备标识信息 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
二. 我们如何转移、披露、共享您的个人信息
除以下情形外，未经您的同意，我们不会将您的个人信息转移、披露或共享给任何非关联的第三方。
- 法律要求时，如遵守约束我们的现行法规或未来的法规，或遵守法院传票、政府命令或类似法律程序；
- 出于善意，我们认为公开信息对于保护零零科技权利、保障您的安全或他人安全、或调查欺诈是必要行为；
- 向任何代表零零科技的服务商（如对本软件或相关应用程序、虚拟主机、地理位置或其它本软件内在功能进行深入开发的服务商等）披露信息，服务商无权独立使用我们披露的信息，我们保证合作的服务商已同意遵守本政策中规定的条款；
- 随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，但我们将在转移前通知您。
如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及其它适当的保密和安全措施。
三. 您如何管理您的个人信息
在你使用本软件期间，为了你可以更加便捷地查阅、复制、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息处理的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了客服渠道，你的意见及请求将会得到及时的处理。
(一) 删除个人信息的权利
- 在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。您可以在本软件的 “个人中心 - 编辑资料” 中点击 “注销账号”，进行注销账号与删除信息的操作。您可以使用您的移动设备中已有的标准的卸载流程或通过移动应用市场或网络进行卸载。
- 您也可以基于以下情形发送邮件至 support.cn@thehover.com，要求我们删除您所提供的信息（邮件标题标明“删除个人信息”）：
- 我们收集和使用个人信息违反当地的法律法规；
- 我们未按本政策要求收集和使用您的个人信息；
- 您不再使用我方服务，或您注销了账号；
- 我们不再向您提供我方服务。
(二) 修改个人信息的权利
您可以通过本软件查看和编辑个人信息，或通过邮箱联系我们，要求我们更新、修改个人信息。请注意，尽管我们将在合理的时间内使用合理的方式使您做出的修改生效，我们将保留任何您之前提交的用于防诈骗和防滥用、分析、履行法律义务的信息，或我们有理由认为我们拥有合法权利或这样做的理由。
四. 我们如何保护未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用本软件服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您获悉所监护的未成年人在未得到许可的情况下已向我们提供信息或存在其他相关疑问的，请通过邮件 support.cn@thehover.com 与我们联系。
五. 我们如何保护您的个人信息
我们十分关心您的个人信息隐私问题，并采取一切合理可行的措施以确保您的个人隐私信息安全。
- 我们用于存储本软件用户个人身份信息的计算机和服务器均处于安全环境中，仅为履行与工作相关职责而需要了解这些信息的员工有访问该计算机和服务器的权限。同时，请您妥善保管您的账号及密码信息；
- 目前尚未出现绝对完美、毫无缺陷的安保措施。因此，尽管我们将竭尽全力保障您的个人身份信息安全，但是请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全；
- 当不幸发生个人信息的安全事件后，我们将按照法律法规及时告知您：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取和将要采取的措施、您可以采取的防范和降低风险的建议、对您的补救措施；
- 您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
六. 本政策的更新
为顺应适用的隐私法律或行业规则的变更，我们将不定期更新本政策，因此请您定期查看以了解最新的隐私政策。当我们更新本政策时，我们将在本软件程序上告知用户新版隐私政策（包括该版本的日期）。若上述更新实质上更改了您的权利，尤其是扩展了我们采集关于您的个人身份信息的范围，或扩大我们向他人公开该信息的权利，我们将采取适当的方式向您告知该变更。修订后的本政策生效后，若您继续使用我们的服务，则表明您已了解并同意最新版本的隐私政策。
七. 联系我们
如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过邮箱与我们联系：support.cn@thehover.com
我们将尽快审核所涉问题，并在收到你的投诉反馈后的十五天内予以回复。
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